Uber One : des abonnements facturés à l’insu des clients

RCI / Philippe de Montigny

Après avoir été inscrits à Uber One sans consentement explicite, de nombreux clients de l’application au Canada et aux États-Unis peinent à se désabonner et à obtenir un remboursement.

C’est le cas de Nora Kelly : elle a remarqué plus tôt ce mois-ci un prélèvement de 11,49 $ sur sa carte de crédit pour cet abonnement payant qui propose des rabais et des offres spéciales pour ses services de transport et de livraison de repas.

Pourtant, elle insiste sur le fait qu’elle ne s’est jamais inscrite à Uber One….

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